陪伴不只是看著他：用「共感」打開長者的心門
2025-09-29
陪伴的兩種樣貌
在安老院舍、社區活動據點，常見到工作人員或志工陪在長者身邊，卻低頭滑手機或忙著其他事務。這類「功能性陪伴」雖有物理存在，卻容易讓長者感到更孤單。相對地，「共感式陪伴」則強調情緒與精神上的交流，哪怕只是短暫對話，也能讓長者感受到被理解與重視。
為什麼「共感」這麼重要？
許多長者面對慢性病、喪偶、身體機能退化時，心中可能充滿失落與無力。當陪伴者能設身處地聆聽與回應，傳遞「我懂你」的訊息，這份理解比千言萬語都來得有力量。
實踐共感的三個小技巧
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主動傾聽：別急著給建議，先讓長者把話說完，眼神接觸與點頭能傳達專注與尊重。
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使用開放式問句：例如「最近有沒有什麼讓你開心的事？」比「你吃飯了沒？」更能激發深入對話。
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回應情緒而非事情：當長者說「我覺得自己沒用了」，比起立刻反駁「不會啊你很好」，可以說「你這樣想，是不是最近身體比較不舒服？」
共感不等於同情
值得注意的是，共感與同情不同。同情可能讓人居高臨下地看待長者的處境，而共感則是走進對方的世界，與其並肩站在一起。
